Często zadawane pytania

Koszt dostawy jest obliczany zgodnie z cennikiem przewoźnika. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 2500 UAH dostawa do punktu odbioru jest bezpłatna.

Wysyłka odbywa się w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 24–48 godzin.

Dostawa kurierska na terenie miasta jest możliwa za pośrednictwem platform !FestDostavka i BoltFood, o ile są one dostępne w Twoim mieście.

Zamówienia są realizowane codziennie od 12:00 do 18:00 (z wyjątkiem dni świątecznych). Wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Nie. Dostawa towarów z naszej strony internetowej odbywa się wyłącznie na terenie Ukrainy.

Zamówienie można odebrać osobiście wyłącznie w Lwowie, w lokalu przy ul. Krakowskiej ⅓. W polu komentarza należy zaznaczyć, że chcesz odebrać zamówienie osobiście w lokalu, oraz podać przybliżoną godzinę.

Należy zadzwonić na numer służbowy placówki lub wysłać wiadomość e-mail, aby skorygować dane dotyczące dostawy.

Prosimy o sprawdzenie przesyłki w oddziale przewoźnika. Jeśli towar jest uszkodzony:

1. Złóż oświadczenie o rezygnacji z odbioru

2. Wypełnij wniosek w oddziale kurierskim

Za zamówienie można zapłacić online kartą (Visa/Mastercard) za pośrednictwem LiqPay lub Apple Pay/Google Pay albo gotówką przy odbiorze w oddziale.

Tak, wszystkie płatności są zabezpieczone za pomocą nowoczesnych protokołów szyfrujących. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

Tak, współpracujemy z podmiotami prawnymi. Podczas składania zamówienia wybierz opcję „Przelew bankowy”, a nasz konsultant prześle Ci fakturę.

Tak, można zwrócić towary niepodlegające podatkowi akcyzowemu lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że nie był on używany, a jego wygląd i opakowanie pozostały nienaruszone. Zgodnie z prawem ukraińskim (uchwała Rady Ministrów nr 172) towary alkoholowe (podlegające podatkowi akcyzowemu) nie podlegają zwrotowi.

Jeśli zwrot wynika z błędu sklepu lub wady fabrycznej, pokrywamy koszty dostawy. W pozostałych przypadkach koszty dostawy pokrywa kupujący.

Pieniądze zostaną zwrócone na Twoją kartę w ciągu 3–7 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia produktu.

Piana Vyshnia to charakterystyczny likier wiśniowy o zawartości alkoholu 17,5%, stworzony we Lwowie. Jest on przygotowywany na bazie wyselekcjonowanych wiśni i destylatu koniakowego i charakteryzuje się umiarkowanie słodkim smakiem. Pierwszy lokal został otwarty we Lwowie w 2015 roku.

Tak. Alkohol mogą kupować wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Popieramy odpowiedzialne spożywanie alkoholu.

Wszystkie produkty objęte są oficjalną gwarancją producenta lub sklepu, trwającą od 6 do 24 miesięcy, w zależności od kategorii.

Po wysłaniu przesyłki otrzymasz SMS-a lub wiadomość w aplikacji Viber/Telegram z numerem śledzenia, za pomocą którego będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę na stronie internetowej przewoźnika.